腾讯云服务器退款规则

2023年3月1日
腾讯云近日宣布优化退款规则，进一步保障客户权益。
根据新规则，以下场景下，客户可申请全额退款：
开通新服务后，未进行任何操作，在服务开通后24小时内申请退款。
服务异常导致无法使用，且经腾讯云工程师确认问题无法解决，在服务异常发生后7天内申请退款。
对于已使用部分服务的情况，腾讯云将根据实际使用情况，按比例计算退款金额。 退款申请应在服务到期后30天内提出。
腾讯云表示，此次优化将进一步提升客户服务体验，为客户提供更便捷、透明的退款机制。
如需了解具体退款细则，请参考腾讯云官网相关页面。