中兴机顶盒显示连接epg服务器失败

⓵epg服务失败怎么解决

以机顶盒为例，EPG服务连接错误的解决方法如下：

1、检查企业帐号。 机顶盒正确时会显示。 电信账号必须填写。

2、检查该帐号是否与其他机顶盒绑定。 一个账号只能绑定一台机顶盒，请致电该机顶盒客服检查账号绑定状态。

【3、运营商IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法连接服务器。 您只需等待运营商修复服务器即可。 修复后即可恢复正常。

4对于机顶盒故障引起的问题，通常只能联系机顶盒客服更换或返厂进行维修。 。

EPG是ElectronicProgramGuide的英文缩写，意为电子节目指南。 IPTV提供的各种业务的索引和导航是通过EPG系统完成的。 IPTVEPG实际上是IPTV的门户系统。 EPG系统的界面类似于Web页面。 EPG界面通常提供各种菜单、按钮、链接等组件，供用户在选择节目时直接点击。 EPG界面还可以包括各种动态或静态多媒体内容。

⓶连接EPG服务失败当电视出现“epg停止运行”时，通常是因为电视连接电信IPTV机顶盒后，机顶盒检测到当前账号非法，不属于电信默认账号;
一般可以通过以下方法解决：
1检查设置机顶盒时输入的公司账号是否填写正确、完整。 这个问题一般都可以解决；
2检查帐号绑定是否有此问题，您应该致电机顶盒客服检查帐号绑定状态；
3电信IPTV服务器失败，导致机顶盒无法连接服务器。 您可以等待电信公司修复服务器，修复后即可恢复正常。 或将其返厂维修。