无法打印rpc服务器不可用

作者:毓季盼 | 发布日期:2024-05-09 13:27:50


问题描述:
当尝试打印时出现一条错误消息,内容为“无法打印:RPC 服务器不可用”。
原因:
此错误表示无法与远程过程调用 (RPC) 服务器建立连接。 RPC 服务器是计算机之间通信的基础设施,用于处理打印任务。
造成此错误的可能原因包括:
RPC 服务器未在打印机上运行或已关闭。
打印机和计算机之间的网络连接存在问题。
防火墙或其他安全设置阻止了 RPC 通信。
解决方案:
要解决此错误,请尝试以下步骤:
1. 检查 RPC 服务:
打开“Windows 服务”管理工具(services.msc)。
找到“Remote Procedure Call (RPC)”服务并检查其状态。
确保服务正在运行,否则启动服务。
2. 检查网络连接:
确保打印机和计算机连接到同一个网络。
尝试重新连接到网络或重启路由器。
3. 禁用防火墙:
暂时禁用 Windows 防火墙或任何其他防火墙软件。
然后尝试再次打印。
4. 重启打印后台处理程序:
按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
输入“services.msc”并单击“确定”。
找到“Print Spooler”服务并右键单击它。
选择“停止”,然后选择“启动”。
5. 重新安装打印机驱动程序:
从计算机中删除现有打印机驱动程序。
下载并安装打印机制造商网站上的最新驱动程序。
6. 联系技术支持:
如果以上步骤无法解决问题,请联系打印机或网络设备(如路由器)的技术支持以获得进一步的帮助。