问题 |
解决方法 |
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DNS 服务器无法响应 |
检查网络连接、重新启动路由器或调制解调器 |
DNS 服务器地址不正确 |
手动配置正确的 DNS 服务器地址 |
DNS 缓存已损坏 |
清除 DNS 缓存 |
防火墙或安全软件阻止 DNS 请求 |
允许 DNS 请求通过防火墙或安全软件 |
恶意软件感染 |
运行反恶意软件扫描 |
列表版本:
- 检查网络连接、重新启动路由器或调制解调器
- 手动配置正确的 DNS 服务器地址
- 清除 DNS 缓存
- 允许 DNS 请求通过防火墙或安全软件
- 运行反恶意软件扫描
专业介绍:
DNS 服务器错误通常是由网络配置或连接问题引起的。
当电脑连接到互联网时,它会将域名(例如 www.google.com)转换为相应的 IP 地址。
这一过程由 DNS 服务器执行。
以下步骤可以解决 DNS 服务器问题:
1. 检查网络连接:确保电脑已连接到互联网,并且可访问网络。
2. 重新启动路由器或调制解调器:这将重置网络连接并可能解决 DNS 服务器问题。
3. 手动配置 DNS 服务器地址:在网络设置中,手动输入 Google 公共 DNS 服务器(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或其他可靠的 DNS 服务器。
4. 清除 DNS 缓存:清除 DNS 缓存可以解决因损坏缓存造成的 DNS 问题。
5. 允许 DNS 请求通过防火墙或安全软件:将防火墙或安全软件配置为允许 DNS 请求通过。
6. 运行反恶意软件扫描:恶意软件感染可能会干扰 DNS 设置。
运行反恶意软件扫描以检测和删除任何恶意软件。
如果上述步骤无法解决问题,请联系互联网服务提供商或网络管理员以获得进一步的帮助。
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